Datenschutz­erklärung

Information gemäß Art. 13 und 14 DSGVO

1. Verantwortliche

VP.DOGTRAINING – Vanessa-Julia Pop
Hütteldorfer Straße 297/1, 1140 Wien
E-Mail: vanessajulia.pop@gmail.com

2. Kurz gesagt

Ich verarbeite deine Daten, um dich und deinen Hund zu begleiten: für Infocall, Onboarding, Coaching, Unterlagen, Rechnungen und den Austausch mit dir. Diese Webseite setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und bindet keine Tracking-Dienste ein. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

Du bist weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, mir Daten zu geben. Für Anfrage, Infocall und Coaching brauche ich aber die Angaben, ohne die sich das jeweilige Formular nicht absenden lässt. Ohne sie kann ich dir nicht antworten, keinen Termin vereinbaren und keinen Vertrag mit dir schließen.

3. Besuch der Webseite

Die Webseite wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserangaben, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln.

Im Mitgliederbereich speichert dein Browser die Anmeldung (lokaler Speicher), damit du angemeldet bleibst. Das ist technisch notwendig. Wählst du „angemeldet bleiben“ ab, endet die Anmeldung mit dem Schließen des Tabs.

4. Kontaktformular und Infocall

Schreibst du über das Kontaktformular, werden Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema und Nachricht verschlüsselt an die Plattform (bei Cloudflare, siehe oben) übertragen und von dort per E-Mail über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) an mein Postfach weitergeleitet. In der Datenbank der Plattform wird dabei nichts gespeichert. Ich verwende deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und für mögliche Rückfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommt kein Vertrag zustande, lösche ich die Anfrage grundsätzlich sechs Monate nach ihrem Abschluss.

Den kostenlosen Infocall buchst du direkt auf dieser Webseite. Dafür werden die freien Zeiten aus meinem Kalender in Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.) abgefragt, ohne dass du Einträge darin siehst. Bei der Buchung werden Name, E-Mail-Adresse und, wenn du sie angibst, Telefonnummer und Nachricht in der Plattform (bei Cloudflare, Speicherort in der EU) gespeichert und als Termin in meinen Kalender eingetragen. Du bekommst eine Kalender-Einladung mit dem Link zur Besprechung in Microsoft Teams und einem Link zum Absagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungsdaten lösche ich grundsätzlich sechs Monate nach dem Termin, wenn daraus keine Zusammenarbeit entsteht.

5. Onboarding, Mitgliederbereich und Coaching

Nach dem Infocall bekommst du einen persönlichen Link zum Onboarding. Verarbeitet werden insbesondere:

• Stamm- und Kontaktdaten, Rechnungsadresse
• Angaben zu deinem Hund, auch zu Gesundheit, Vorfällen und Haftpflicht, soweit für ein sicheres Training nötig
• dein Coachingmodell, Termine, Aufgaben, Trainingsverlauf und Unterlagen
• Fotos und Videos, die du für das Training hochlädst
• deine einzelnen Einwilligungen samt Zeitpunkt und Widerruf

Diese Daten liegen in der Plattform bei Cloudflare (Cloudflare, Inc.; Datenbank und Dateien mit Speicherort in der EU). Zugang hast nur du zu deinen eigenen Daten und ich. Die Anmeldung erfolgt mit einem Einmalcode per E-Mail, optional mit Passwort.

E-Mails der Plattform (Anmeldecodes, Einladung, Erinnerungen, Hinweise auf Neuigkeiten) versende ich über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Hinweise auf Neuigkeiten kannst du unter „Mein Konto“ abschalten. Online-Coachings finden über Microsoft Teams statt.

Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Angaben zur Gesundheit deines Hundes sind keine Gesundheitsdaten im Sinne der DSGVO, ich behandle sie trotzdem vertraulich.

6. WhatsApp

Die Begleitung zwischen den Terminen läuft über WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms). Dort gelten auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Der Chat bleibt in WhatsApp und wird nicht in der Plattform gespeichert. Auf Wunsch lösche ich unseren Chat am Ende der Zusammenarbeit.

7. Rechnungen

Für das Coaching bekommst du eine Rechnung. In deinem Bereich siehst du deine Monate und Rechnungen. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahre ich sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 132 BAO).

8. Veröffentlichungen nur mit Einwilligung

Fotos, Videos, Testimonials oder Auszüge aus unserem Chat veröffentliche ich nur, wenn du im Onboarding ausdrücklich zugestimmt hast, und nur im gewählten Umfang (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst jede Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, eine kurze Nachricht genügt.

9. Speicherdauer und Löschung

Ich speichere deine Daten, solange wir zusammenarbeiten und es für gesetzliche Pflichten oder mögliche Ansprüche nötig ist. Nach dem Ende des Coachings kannst du im Mitgliederbereich unter „Mein Konto“ die Löschung beantragen. Nach meiner Bestätigung werden Kundenakt, Dateien und dein Zugang gelöscht. Was gesetzlich aufbewahrt werden muss (Rechnungen), bewahre ich bis zum Ende der Frist auf. Auf Einwilligung beruhende Veröffentlichungen verarbeite ich bis zum Widerruf.

10. Weitere Empfänger

Soweit nötig, gebe ich Daten an Steuerberatung, Bank oder Behörden weiter. Alle eingesetzten Dienstleister verarbeiten Daten nur in meinem Auftrag. Bei Diensten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die gesetzlich vorgesehenen Garantien.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreib mir dafür einfach eine Nachricht.

Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: 5. November 2026